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RPA Controller

تونس, Tunis


MISSION PRINCIPALE :
Le RPA contrleur est un rle cl dans un projet RPA. Il planifie et s'assure de la bonne excution des processus RPA
dans Blue Prism. Il veille au quotidien, la stabilit de l'automatisation.
Il joue un rle pivot dans l'organisation en escaladant les problmes techniques au business et au support RPA.
Il est le point de contact central pour les services R&D, Support et MS Academie pour les volutions fonctionnelles et
techniques des applications, qui impacteraient le bon fonctionnement des robots.
Enfin, il prend part aux rflexions d'amlioration des process mtier.
ACTIVITES PRINCIPALES :
Piloter les process dans Blue Prism
- Analyser quotidiennement la control Room pour vrifier la bonne excution des processus et la bonne excution
des virtual machines.
- Contrler l'activit en rpartissant les charges de travail des processus. Comparer la charge relle et le volume avec
la charge prvue au planning et adapter les virtual machines, si ncessaire.
- En cas de retard sur la bonne gestion des processus, alerter les quipes business.
- Grer la qualit de traitement des robots, via un fichier de suivi des dysfonctionnements : business exceptions /
systems exceptions et engager les actions immdiates auprs du RPA Support.
- Escalader les anomalies rencontres directement au Support RPA
Anticiper et piloter les volutions fonctionnelles impactant les RPA
- Recenser les fonctionnalits applicatives impactant les robots, travers le fichier des applications interfaces et les
partager au RPA Support France, au Product owner R&D et la MS Academie.
- Participer aux instances du Support France pour anticiper les volutions applicatives venir, impactant les robots.
- Partager la roadmap des volutions fonctionnelles l'ensemble des project Managers BPI.
Participer l'amlioration des process mtier :
- Dfinir une runion priodique pour partager et suivre les volutions ncessaires des RPA avec les oprationnels.
- Proposer des amliorations et des optimisations sur les processus mtier, avec les oprations.
- S'assurer du niveau de connaissance ncessaire aux oprationnels sur le process RPA, travers les guides
utilisateurs maintenir.
COMPETENCES :
- Rigueur et organisation
- Bonne capacit de communication
- Connaissances solides du process mtier

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Posted: 2020-09-01 Expires: 2020-09-30

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