10 days old

Responsable qualit client F/H

GE Energy
Cherbourg-en-Cotentin, Normandie 50130
**Job Description Summary**



**Job Description**



**_Capture the wind, develop the talents_**



**LM Wind Power Cherbourg en Cotentin a ouvert son usine de fabrication de pales doliennes maritimes aux dimensions hors-normes en avril 2018, une premire en France. Nous recherchons des nouveaux talents pour rejoindre une aventure la pointe de la technologie tout en participant la transition cologique.**



**Etes-vous prt participer un challenge insolite dune longueur de 107 mtres ? La suite de lhistoire scrira peut-tre avec vous**



**Au sein de l'quipe qualit et rattach au manager qualit usine, Srinivas, nous recherchons un** **responsable qualit client** **. Le vent de Cherbourg en Cotentin vous amnera raliser les missions suivantes :**



**Contact cl pour linspecteur en rsidence du client :**



**Coordonner lorganisation de la formation de linspecteur du client sur la structure du document**



**Rendre compte quotidiennement du calendrier de production et planifier les points de contrle**



**tablir une liste de suivi des observations faites par linspecteur**



**Assurer le suivi de la clture effective des observations**



**Aider le client effectuer une inspection conjointe du produit final selon les critres dacceptation correspondants dans les zones accessibles, conformment lITP**



**Accompagner tout moment linspecteur du client (ITP) et le client dans lusine lors des visites et/ou audits Qualit, veiller clarifier les questions et dissiper les doutes, et rpondre aux observations et remarques ventuelles en sappuyant sur les procdures et les documents LM ; tre** **linterlocuteur** **direct du client dans lusine pour clarifier toute question de son reprsentant sur le site afin dtablir une relation de confiance avec le client, et sadresser rapidement la personne comptente lorsque la situation lexige afin dviter que les problmes ne prennent de lampleur**



**Normes et conformit** **:**



**Vrifier rgulirement que les processus internes sont conformes aux accords conclus avec les clients**



**Coordonner les oprations avec le responsable rualit de lusine, le responsable de la production et lquipe, et les informer des accords conclus**



**Mettre en place un systme de suivi de la conformit**



**Satisfaction du client :**



**Mener bien des actions pour amliorer la satisfaction du client du point de vue de la qualit**



**Raliser une analyse objective et piloter lanalyse des causes premires de toutes les observations et rclamations du client puis mettre en uvre des solutions afin de prvenir leur rapparition**



**Mettre en place le systme de documentation requis en plus du certificat dinspection, le cas chant (rapports rguliers)**



**Sassurer de la clture des non-conformits identifies lors des inspections et des audits du client dans lusine avant la date dchance**



**Se concentrer sur la recherche de solutions et la mise en uvre dactions efficaces pour viter la rapparition des non-conformits**



**Mener un partenariat collaboratif et inter-fonctionnel avec les autres services lchelle mondiale, GE OFW, les clients externes et les parties lies au client spcifiques**



**Participer au lancement et la planification de la mthodologie PPAP pour le type daube LM 107**



**Gestion des performances en matire de qualit :**



**Dfinir un plan Qualit spcifique au type daube concern, conformment aux exigences du client**



**tablir des plans tactiques Qualit pour les amliorations du type daube afin de limiter tout dfaut rcurrent**



**tablir des mcanismes de gouvernance pour suivre et contrler les KPI et les plans damlioration lis au type daube spcifique**



**Conduire des revues de performance mensuelles et faire adhrer les diffrents services de lusine aux mmes principes de qualit**



**Faire remonter tous les problmes potentiels, graves ou chroniques affectant la qualit dans lusine, et piloter leur rsolution en collaboration avec les services dassistance mondiaux**



**Comparer les performances en matire de qualit avec celles dautres usines produisant le mme type daube ; prendre note des bonnes pratiques et les dployer travers lusine**



**Assurance qualit :**



**Superviser, contrler et organiser toutes les activits dassurance qualit pour le type daube en question**



**Diriger les audits internes, les audits de processus et les valuations de la maturit de la qualit dans les usines, et y prendre part**



**Organiser et diriger les projets dassurance qualit**



**Anticiper de manire proactive les observations ou les carts potentiels : points de contrle qualit, EHS, ligne de production**



**Vous tes toujours l ? Et en plus, vous disposez :**



**Dune formation d'un niveau BAC+3 ou BAC+5 en ingnierie avec exprience de la gestion des clients**



**Dune exprience professionnelle d'au moins 10 ans dans le domaine de la production, de prfrence plus de 5 ans dexprience au contact direct des clients**



**Exprience linternational et sensibilisation linterculturalit**



**Connaissance des principes de production des pales d'olienne, de prfrence, et connaissance explicite des outils, systmes et processus Qualit, des audits, de la mthodologie Six Sigma, du processus PFMEA, des plans de contrle et de la mthodologie PPAP**



**Parfaite matrise de langlais ( loral comme lcrit)**



**Capacit grer les priorits , orientation client et capacit rechercher des solutions**



**Capacit contester linspecteur du client sur la base des processus et de la documentation LM, et dfendre les intrts de LM/GE**



**Capacit communiquer avec les diffrents services de lusine : team leader, superviseur, ingnieur...pour clarifier les questions et dissiper les doutes sans dlai**



**Additional Information**



**Relocation Assistance Provided:** Yes

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Posted: 2022-06-22 Expires: 2022-07-22

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