Consultor(a) de Atendimento Rio de Janeiro, Brasil | Loja em Copacabana

Voc est em busca de uma oportunidade que ajudar a elevar o nvel das suas habilidades de atendimento ao cliente? Voc est pronto para assumir desafios em um negcio global que est comprometido em movimentar o dinheiro para melhor? Junte-se Western Union como Consultor(a) de Atendimento.

Motivados por nossos valores: orientados a propsitos, com viso global e confiveis e respeitosos

Somos uma FinTech que est usando insights de clientes e colegas em todo o mundo para melhorar os servios financeiros para famlias, pequenas empresas, corporaes multinacionais e organizaes sem fins lucrativos. Somos uma equipe de mais de 8.000 funcionrios atendendo 200 pases e territrios. Acreditamos que quando o dinheiro se move, coisas melhores acontecem.

O Melhor comea e termina com o cliente

Nesta funo, voc ter a responsabilidade de acolher de forma profissional os nossos clientes, prestando todos os servios que oferecemos, alm de zelar pelo cumprimento dos parmetros estabelecidos nos manuais e polticas da Empresa. Voc tambm resolver e acompanhar as transaes pendentes, escalando quando necessrio, e garantir que todas sejam realizadas de acordo com nossas regras e regulamentos de conformidade.

Requisitos, habilidades e atributos necessrios para esta posio:

Experincia com atendimento ao cliente um diferencial

Habilidade na resoluo de problemas

Experincia em gesto de dinheiro um diferencial

Excelentes habilidades de comunicao

Flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos (horrio comercial)

Ensino Mdio Concludo (Faculdade Cursando um diferencial)

Capacidade de trabalho em equipe

Junte-se a ns, e vamos conectar o mundo

Este um timo momento na Western Union. Estamos crescendo como empresa e moldando o setor de servios financeiros ao elevar a qualidade, a convenincia e o atendimento ao cliente a novos nveis de excelncia. Estamos desencadeando o nosso potencial. Se voc est pronto para fazer o mesmo, inscreva-se agora.

Somos uma empresa em constante movimento e queremos que nosso pessoal cresa e se desenvolva. Voc ter muitas oportunidades de aprender novas habilidades e construir uma carreira, bem como um timo salrio e pacote de benefcios.

Benefcios

- Assistncia mdica (CarePlus): plano sem contribuio fixa, com co-participao em consultas e exames
- Assistncia Odontolgica (Privian): plano sem contribuio fixa, com co-participao em consultas e exames
- Seguro de vida
- Vale alimentao
- Vale refeio

Somos apaixonados pela nossa diversidade. Nosso compromisso oferecer uma cultura inclusiva que celebre as origens e perspectivas nicas de nossas equipes globais, que ao mesmo tempo reflete as comunidades que servimos. No discriminamos com base em raa, cor, nacionalidade, religio, filiao poltica, sexo (incluindo gravidez), orientao sexual, identidade de gnero, idade, deficincia, estado civil ou condio de veterano (EUA). A empresa fornecer acomodao aos candidatos, incluindo aqueles com deficincia, durante o processo de recrutamento, de acordo com as leis aplicveis.